Verwenden Sie im Notfall ausschließlich die Rufnummer 112

 

Was passiert bei einem Notruf ?
Wer bei einem Notfall in der Städteregion Aachen die Notrufnummer 112 wählt, wird automatisch mit der Einsatzleitstelle in Aachen verbunden. Noch während der Mitarbeiter in der Einsatzleitstelle (Disponent) alle wichtigen Daten zu diesem Notfall durch ein Abfrageschema ermittelt, gibt er diese Daten in den Einsatzleitrechner ein.

 

 

Notruf richtig absetzen

 

Beim Absetzen eines Notrufs über die Notrufnummer 112 sind die folgenden Angaben wichtig: 

  • Wo ist etwas passiert?

  • Was ist passiert?

  • Wie viele Personen sind betroffen oder verletzt?

  • Welche Art der Erkrankung oder Verletzung liegt vor?

  • Warten Sie auf Rückfragen!

 

Wichtig sind auch Informationen über Feuer, auslaufende Flüssigkeiten und eingeklemmte Personen. Bei Vergiftungen sind Informationen über die eingenommene Substanz wie z. B. Reinigungsmittel, Pflanzenteile oder Medikamente von Bedeutung. Bei Unfällen mit Gefahrguttransportern (erkennbar an den orangen Warntafeln) ist ein Hinweis auf die Zahlen an den Warntafeln wichtig.

Die Leitstelle wird nach Ihrem Namen und einer Rückrufnummer fragen, unter der Sie erreichbar sind. Legen Sie erst dann auf, wenn die Leitstelle keine Fragen mehr hat und das Gespräch beendet.

 

Notrufnummern in Deutschland

Feuerwehr/Rettungsdienst:  112

Polizei:  110

Zum Seitenanfang